En un mundo lleno de datos, fuentes de información y diferentes canales con insumos accionables para la activación de tareas automáticas de marketing, es fundamental limpiar y preparar datos de los clientes para crear modelos empresariales eficientes y efectivos.

 

Los CDP (Customer Data Platfotm) son tecnologías que nos ayudan a mejorar y optimizar el trabajo de problemas como: integración y almacenamiento de los datos del cliente.

 

Crear ecosistemas 360 de los clientes trae innumerables beneficios para el área de marketing y ventas, ya que mediante este se puede rastrear al cliente de forma optimizada, logrando crear estrategias robustas para un determinado fin.

 

Los CDP son sistemas inteligentes que nos aportan una visión única del cliente ya que nos recopilan y unifican datos desde diferentes fuentes, además permiten que las empresas sean más competitivas a lo largo del tiempo.

 

Según el CDP Institute, estos son los casos más comunes dentro del mercadeo para el uso de CDP:

 

Aumentar el LTV de clientes (65%)

 

Retención de clientes (61%)

 

Adquisición/conocimiento de nuevos clientes (57%)

Existen innumerables Customer Data Platforms en el mercado. Cada una con sus características particulares, pero todas apuntan a un mismo fin, sin embargo hay una a la que le haremos énfasis:

SALESmanago

 

SALESmanago es la segunda plataforma de marketing automatizado más usada en toda Europa (según fuentes de Datanyze.com); sin embargo, se ha expandido alrededor del mundo siendo una de las más usadas actualmente.

 

Es una herramienta que ofrece soluciones generales completas de marketing automatizado como: email marketing, website marketing, marketing móvil, redes sociales, segmentación de contactos, gestión de leads, embudos de ventas y muchas opciones más.

 

Además de lo anterior, SALESmanago nos ofrece un seguimiento preciso, en tiempo real, a todas las acciones que llevan a cabo los diferentes clientes dentro del sitio web, haciendo de este CDP una herramienta supremamente completa, que nos aporta datos fundamentales para la creación y planeación de estrategias.

 

SALESmanago es una plataforma onmicanal que nos sirve tanto para crear relaciones efectivas y sostenibles en el tiempo ya sea para empresas B2B O B2C.

Y tú, ¿qué esperas para conocer esta potente herramienta? Más información en este link

Valeria Ochoa

SEO, eMail Marketing & Automation Specialist